Telefonia - UNBUNDLING

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3 Luglio: Oggi il consiglio di amministrazione di Wind da avvio alla fusione Wind-Infostrada che dovrebbe avvenire verso la fine di luglio. La nuova società si chiamerà, secondo le prime indiscrezioni, New Wind.

27 Giugno: Consegnati oggi da telecom gli studi sulla fattibilità dell'unbundling. Entro fine anno/primavera 2002 la metà degli italiani potranno (se vorranno) passare ad altro operatore.

12 Giugno: pur trattandosi di un post relativo all'offerta di unbundling ADSL fatta da infostrada lo inserisco qui (oltre che sulla faq adsl) per far capire la poca chiarezza di molte delle offerte di unbundling che i vari provider stanno publicizzando negli ultimi tempi. Su Infostrada poi pende il fatto che dovrebbe fondersi con Wind e non si capisce porprio come potranno conciliarsi le offerte di unbundling di infostrada con quelle di Wind:

Subject: ATTENZIONE Libero sta facendo offerte inesistenti...
Date: Tue, 12 Jun 2001 09:29:09 +0000 (UTC)
From: stemaina@katamail.com (stemaina)
Newsgroups: it.tlc.telefonia.adsl

....per adescare i consumatori.
Buongiorno,
ci troviamo a mio parere in presenza di un autentico caso di concorrenza sleale. Infostrada vuole sottrarre potenziali clienti ADSL agli altri gestori pubblicizzando un servizio che non è in grado di offrire.
Cito direttamente il sito www.libero.it omettendo i dettagli dell'offerta reperibili alla pagina http://libero.iol.it/accesso_internet/adsl/adsl_light.phtml

Ecco il "corpo del reato":
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Tutto ad un prezzo davvero incredibile, comodamente sul tuo Conto Telefonico!

Libero ADSL Light:
Canone mensile di sole 62.500 Lire + IVA (75.000 lire IVA inclusa).

Libero ADSL Light con modem ADSL:
Canone mensile di sole 79.167 Lire + IVA (95.000 lire IVA inclusa)

ECCEZIONALE PROMOZIONE: Richiedendo Libero ADSL Light entro il 30 giugno 2001 il canone mensile è GRATIS fino al 1° settembre 2001!

Inoltre il contributo di attivazione della linea ADSL di Lire 358.800 (Iva inclusa) è COMPLETAMENTE GRATUITO se richiedi qualsiasi versione di Libero ADSL entro il 30 giugno 2001!
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Telefonando al customer care 155 ho appreso che:
-Infostrada al momento non è in grado di fornire il servizio Libero ADSL light, in quanto esso è inteso come fornitura di banda su linea Infostrada che al momento NON ESISTE e per la cui realizzazione è necessario che venga raggiunto un accordo con Telecom Italia. Tempi previsti secondo l'addetto customer care: 4 o 5 mesi poi si *comincerà* ad implementare la rete. Sul sito (in una sezione dove bisogna inserire il proprio numero telefonico) è chiaramente indicato che ad esmpio per il mio numero di telefono il servizio E' GIA' DISPONIBILE!!!! Non è vero però e non solo nella mia zona, in tutta Italia (fonte customer care Infostrada)!
-La promozione "canone gratis fino al 1o settembre" è fittizia in quanto in ogni caso non sarebbe possibile avere la fornitura del servizio prima di ottobre. (senz acontare che avrebbero potuto scrivere fino al 30 agosto...)
-E' possibile comunque prenotare l'attivazione del servizio risparmiando le 358.000 lire di contributo attivazione linea se la prenotazione avviene entro il 30 giugno.
Conseguenza: gli altri gestori che offrono già questo servizio vedrebbero soffiarsi clienti e quindi una larga fetta di mercato che dovrebbe ripagare di investimenti GIA' fatti (e che Infostrada evidentemente non ha ancora fatto in egual misura) a causa di uno specchietto per le allodole, una truffa. Il cliente, dal momento che i prezzi e i termini della fornitura del servizio sono più convenienti rispetto agli altri gestori (Infostrada ha voluto esagerare con fornitura di traffico illimitato e modem in comodato a 95.000 mensili comprensive di IVA ad esempio...Niente a che vedere con Aruba ad esempio che si limita per costi simili a fornitura ADSL senza modem e 1 giga al massimo di traffico dati in entrata).
Dovremmo sopportare anche questo evidente sopruso?
Lungi da me il voler difendere gli interessi di Telecom ma mi sembra giusto protestare per non cadere di nuovo nel monopolio da parte di un altro gestore.....
S.M.

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9 Giugno: E' la volta di Lombardiacom che svela le sue tariffe di unbundling. Vedi: Lombardiacom, Punto-Informatico.

Vorrei sottolineare che la maggior parte delle offerte che abbiamo sino ad ora visto sono solo VIRTUALI in quanto ad oggi l'unica che ha EFFETTIVAMENTE cominciato ad attivare abbonamenti in totale UNBUNDLING è Wind.

Ad ogni modo in occasione di questa offerta ho deciso di presentare una tabella che riassuma tutte le offerte sino ad ora viste sul mercato:

25 Maggio: LTS gestore di telefonia attivo nel sud italia propone la sua offerta di unbundling. Vedi: Smshome.net, Sito Ufficiale LTS, Portel

14 Maggio: Anche Noicom come Teti punta sul rimborso del canone per accaparrarsi dei neo utenti. Vedi: Portel. Un interessante articolo sulla "fase 2" dell'unbundling da parte delle società telefoniche, vedi: Smshome.net.

15 Aprile: Anche Planetwork si aggiunge ad Infostrada e Wind come gestore di telefonia che offrirà l'unbundling. Nel frattempo sul sito di infostrada sono ora più chiare le indicazioni relative alla loro offerta di unbundling. Anche per Infostrada sono esclusi per ora gli utenti ADSL e ISDN.

4 Aprile: Arrivano i primi chiarimenti sull'offerta infostrada. L'unbundling partirà gradualmente da maggio in poi per ora è solo possibile prenotarsi. Certo sembra strano che Infostrada controllata da Wind faccia un'offerta nettamente piu' bassa rispetto a quest'ultima. Vedremo come si evolverà la situazione. Vedi: Globalcom.

31 Marzo: Anche Infostrada prepara la sua offerta di Unbundling. Sul sito di infostrada trovate un lungo articolo in cui anticipano che a partire dalla primavera anche loro offriranno l'unbundling da Telecom. Nessuna anticipazione, però, sulle condizioni contrattuali e le offerte. Andando però sul sito Smshome.net si trova un articolo in cui vengono presentate alcune delle probabili offerte di Infostrada. Le offerte sembrano ad occhio nettamente più convenienti di quelle Wind con l'offerta di punta rappresentata da SoloWind 58.800 mensili comprendente tutte le chiamate nazionali (urbane ed interrurbane). Se l'unbundling non obbligasse (come avviene per Wind) ad utilizzare solo Infostrada come provider telefonico potrebbe essere una offerta molto interessante. Staremo a vedere.
Vedi: Smshome.net, Telefonino.net

20 Marzo: A sorpresa Teti, operatore minore che opera in Toscana, annuncia la sua offerta di "unbundling" che prevede un rimborso del 50% del canone telecom se si consumano almeno 50.000 lire di traffico mensile con teti ed il rimborso del 100% se si consumano almeno 100.000 lire mensili. In realtà questa più che essere una offerta di unbundling (non si tratta di un distacco da telecom) è una offerta volta a contrastare quella fatta da wind offrendo prezzi altrettanto vantaggiosi senza distaccarsi da mamma telecom e mantenendo dunque la possibilità di chiamare anche con gli altri operatori.
Vedi: Portel, Telefonino.net.

28 Febbraio: Dopo 2 settimane dall'introduzione della nuova offerta wind eccovi le mie considerazioni. In primo luogo vi invito di nuovo a visitare il sito di portel il cui speciale è ottimo e che ha per buona parte ispirato le mie considerazioni.

Cominciamo dalla pubblicità che probabilmente avrete visto in tv. Nella pubblicità il concetto che maggiormente viene messo in risalto è l'assenza del canone. Trovo che questa affermazione sia un po' strana visto che attualmente l'unica offerta di Wind è una offerta FLAT che prevede il pagamento di un costo mensile fisso di 105.000 iva inclusa. La domanda che sorge spontanea è: ma un costo fisso mensile da pagare a prescindere dal numero di telefonate che verranno fatte non è un canone? Quello che voglio sottolineare è che l'assenza del canone diventa un fattore rilevante, non tanto nelle offerte flat, quando nelle offerte normali. Pensiamo ad esempio a tutte le persone che hanno una seconda casa al mare o in montagna che usano magari 1 o 2 mesi e che sono costrette a pagare il canone tutto l'anno.

Il target: il target è, come sottolineato da portel, probabilmente quello delle persone a cui meno interessava passare ad un altro gestore visto che in fondo chi è un grande consumatore di telefonate aveva già trovato nelle offerte teleconomy e tempo zero un grande risparmio. Ad ogni modo possiamo anche sottolineare che per ora l'offerta non è attivabile da chi ha una linea ISDN o ADSL e che sono incluse nell'offerta soltanto 20 ore di collegamento a internet. Insomma l'offerta si rivolge principalmente alle famiglie numerose che fanno un uso scarso o minimo di internet e che usano il telefono principalmente per telefonate voice.

Il confronto tariffario:
Teleconomy NO STOP di Telecom: 261.120 lire iva inclusa a bimestre considerato anche il canone.
Wind LINEA WIND: 210.000 iva inclusa a bimestre.
Con Wind dunque si risparmiano circa 50.000 a bimestre.

Svantaggi: Il primo svantaggio da non sottovalutare è l'impossibilità di utilizzare altri gestori. Ovviamente questa impossibilità rileva sulle telefonate escluse dall'offerta wind ovverosia le chiamate ai cellulari e quelle internazionali. Sulle telefonate ai cellulari c'è da dire che ad oggi wind è uno dei provider in assoluto più convenienti quindi lo svantaggio OGGI è relativo tuttavia dobbiamo anche considerare che le tariffe cambiano di continuo e ciò che può essere vantaggioso oggi potrebbe non esserlo domani.

Il secondo grosso svantaggio, o meglio incognita, è rappresentata dalla qualità del collegamento. Come sottolinea portel: "...Cosa succederà dunque quando saremo clienti Wind in tutto per tutto? Quando non sapremo a chi rivolgerci per inviare un telegramma? Quando non sapremo a chi rivolgerci in caso di disturbi di linea?
Immaginiamo, nella peggiore delle ipotesi, attese interminabili, ore e ore, chiamate su chiamate, per sentirci dire "di questo è tutt'ora responsabile Telecom Italia. Vi consigliamo di rivolgervi a loro"!
Immaginiamo, nella migliore delle ipotesi, che i nuovi "utenti liberalizzati" si troveranno a dire: "beh...la Telecom non era poi così malaccio!" "

Effettivamente il rischio è grosso anche considerato che se la linea funziona male non possiamo usare altri gestori perchè la cosa ci è proibita. Nella mia piccola esperienza con Wind posso sottolineare che avendo avuto un reclamo da fare (per giunta a mio modo di vedere fondato) sono stato costretto ad inviare un fax ad un numero verde e alla fine non ho ricevuto nessuna risposta..alla fine, vista l'esiguità della somma da contestare, ho lasciato stare.

22 Febbraio: Arrivano i primi commenti (non positivi) all'offerta di unbundling di Wind.
Potete leggere un commento molto negativo del Codacons su punto-informatico:
http://punto-informatico.it/p.asp?i=35160

Uno speciale interamente dedicato all'evento lo trovate su portel:
http://www.portel.it/speciali/ULL/presentazione.asp

16 Febbraio: Da oggi ufficialmente non siamo più in regime monopolistico. Wind è la prima a firmare con Telecom ed a lanciare le proprie offerte per ora attivabili solo a Roma e Milano. In attesa che anche le altre compagnie telefoniche lancino le loro offerte potete avere maggiori dettagli sulle offerte wind (che non prevedono pagamento del canone) su questi siti.
N.B. Le offerte sono per il momento attivabili solo su linea analogica (no ISDN o ADSL) e soprattutto come si legge sul sito scegliendo Wind come operatore preferito non sarà possibile telefonare con altri operatori:

http://www.wind.it/UltimoMiglio.htm
Il sito ufficiale di Wind

http://punto-informatico.it/p.asp?i=35093
Un articolo di punto informatico con le spiegazioni sulle nuove offerte.

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